CASE② 編集代行

編集事例

  • グルメサイトのページリニューアル事例
  • 店舖情報の定期更新事例
  • SNS・Googleマイビジネスの定期投稿事例
ページ編集

グルメサイトのページリニューアル事例

<依頼内容>

グルメサイトの掲載はしているが、思ったような効果が出ていない。予約数を向上させるために、ページの見直しをしてもらいたい。

<対応事例>

食べログ・ぐるなび・ホットペッパーの店舖ページを完全リニューアル編集を「スポット」で実施しました。グルメサイトのページ編集に精通した編集者がそれぞれのグルメサイトの特徴・機能に合わせた編集を行い、ユーザーが興味を持つ、予約をしたくなるようなページの作り込みを行いました。

店舖の特徴・強みをヒアリング、打ち合わせを行い、店舖の「ウリ」が明確に伝わるページ構成に変更。また、予約の成約率向上のため、コースのバリエーションを増やし、そのコース内容を詳細に記載する編集を実施しました。

<成果>

店舖のウリであるメニュー画像がユーザー検索時の露出するようになり、これまで以上に店舖の「特徴」を訴求できるようになりました。また、予約数についても編集後に現場で認識できるほど増加。昨年比較120%以上の予約売上を記録するように変化しました。

店舖情報(メニュー・コース等)の定期更新事例

<依頼内容>

季節によってメニューやコース内容が変更するが、使用している媒体数も3つ以上あり、更新作業が負担になっている。定期的に変更をお願いしたい。

<対応事例>

グルメサイトの編集に精通した担当者が専属で付き、定期的な編集更新のサポートを実施しました。店舖担当者が依頼しやすいよう、チャットアプリの活用やシンプルな依頼フォーマットをご用意し、レスポンスの早い編集を実現しました。

<成果>

ムラのあった季節メニューや季節コース編集が適切なタイミングで更新することが可能になりました。結果、後手に回っていた情報更新が事前告知も含む攻めの情報に変化し、事前の問い合わせにもつながるようになりました。

SNS・Googleマイビジネスの定期投稿事例

<依頼内容>

アクセス数向上のため、SNSの更新にも取り組んでいきたい。ただ、現場で更新作業を行うのは難しいので、更新のサポートをしてもらいたい。

<対応事例>

SNSの活用に精通した担当者が投稿用のコンテンツ企画・投稿スケジュールを作成し、定期的な更新がスムーズに行える仕組みづくりを実施しました。また、店舖の投稿担当者を任命し、巻き込み、更新チーム結成。定期的に更新する体制づくりまでサポートしました。

<成果>

SNS更新のルーティンワーク化を実現。定期的な投稿によるフォロワー数増加により、実際にSNSを見た方の来店も見られるようになりました。これまで、成果の見えないSNS投稿で継続が難しかったものの、シンプルな業務化、目標設定、継続により、確実にお店の集客ツールに昇華することができました。